Рынок домашнего персонала практически не урегулирован, поэтому официально подтвердить стаж работы няни через запись в трудовой книжке или по налоговым отчислениям чаще всего невозможно.
Единственный способ убедиться в том, что рассказ кандидата на интервью соответствует действительности, это проверка рекомендаций по предыдущим местам работы. Помимо подтверждения самого опыта, по итогам телефонного звонка вы также получите много другой полезной информации о сотруднике на будущее - его подход к работе, личностные характеристики, надежность, гибкость, отношение детей к няне и многое другое.
Никто не знает человека лучше, чем те, кто с ним взаимодействовал. Поэтому сбор рекомендаций — обязательная часть услуги по подбору персонала в Кадротеке. По тому, как кандидата характеризуют в предыдущих семьях, можно прогнозировать вероятность его успешной работы у вас.
Ключевое здесь — устные: не доверяйте никаким письмам или скриншотам из мессенджеров с хвалебными отзывами. Это легко подделать. Рекомендуем по телефону задавать максимум детальных вопросов и сверять с тем, что рассказывал кандидат на встрече.
Делимся примерным набором вопросов, которые можно задать прошлым работодателям о вашем кандидате:
- В какой период у вас работала няня, с какого года по какой?
- Какой был график работы и формат, с проживанием или без?
- Что входило в основные обязанности няни? Было ли что-то особое, что обычно не входит в функционал нянь?
- Как вы оцениваете ее навыки в уходе за детьми, в части медицины, педагогики, кулинарии и т.д.?
- Какой досуг с няней больше всего любил ваш ребенок?
- Как бы вы охарактеризовали ее как няню? Какие сильные стороны и зоны для развития?
- Какие рекомендации дадите будущим работодателям в части работы с няней?
- Были ли какие-либо сложные ситуации, в которых участвовала няня? Какого рода? Как действовала? Ваша оценка ее реакции и решений?
- Были ли ситуации, когда няня не выходила на работу по расписанию? По каким причинам? Как часто?
- Как часто болела и ходила в отпуск? Какие в целом были договоренности по отсутствиям?
- Возникали ли у вас любого рода недопонимания в ходе работы? Какие?
- По какой причине няня прекратила работу?
- Пригласили бы вы ее повторно на работу, если бы возникла такая потребность?
Чем больше рекомендаций по телефону вы получите, тем ниже риск, что они будут ложными.
В нашей практике довольно часто кандидаты в качестве рекомендателей дают контакты своих друзей и коллег. Соответственно, опираться на такие рекомендации нельзя. Мы выявляем такие ситуации через службу безопасности. В домашних условиях это практически невозможно, поэтому не ограничивайтесь одним контактом и задавайте как можно больше вопросов, чтобы потом сравнить ответы между собой и с информацией от кандидата на интервью.
Если же няня говорит, что контактов прошлых работодателей не осталось, все семьи уехали за рубеж, связь с ними утеряна, телефон сгорел или любые другие подобные истории, это серьезный повод задуматься. По нашей практике любые сложности с получением рекомендаций из прошлых семей в итоге приводят к негативным последствиям на практике.
Если же няня говорит, что контактов прошлых работодателей не осталось, все семьи уехали за рубеж, связь с ними утеряна, телефон сгорел или любые другие подобные истории, это серьезный повод задуматься. По нашей практике любые сложности с получением рекомендаций из прошлых семей в итоге приводят к негативным последствиям на практике.
Конечно, бывают исключения, но стоит ли проверять на себе?
Няня для ребенка в Москве и МО
Наше бюро помогает подобрать няню для ребенка под ваши индивидуальные запросы с гарантией качества подбора и 7-ми ступенчатой проверкой кандидатов.
Как найти няню самостоятельно
Если вы решили, что готовы самостоятельно заняться поиском няни или домработницы. Рассказываем самый быстрый маршрут и основные моменты, на которые нужно обратить внимание.
Читайте подробную инструкцию в нашей статье:
Читайте подробную инструкцию в нашей статье:
