Вы наняли помощников по дому, и теперь встает вопрос, как с ними выстроить долгосрочные и доверительные отношения? Ведь каждый из нас хочет видеть в своих помощниках опору на года, а не источник проблем. Предлагаем разобраться, что поможет.
🎗 Выбрать своего человека
Да, звучит логично :) Но в практике подбора мы наблюдаем ситуации, когда ввиду срочности заказчики поступаются критичными для себя моментами, лишь бы человек уже приступил к работе.
💡 Наш опыт говорит о том, что если вас что-то не устраивает в кандидате еще до начала работы, значит, с высокой вероятностью далее все будет только обостряться.
💡 Наш опыт говорит о том, что если вас что-то не устраивает в кандидате еще до начала работы, значит, с высокой вероятностью далее все будет только обостряться.
Все просто: на собеседовании каждый человек представляет себя с лучшей стороны. Как результат: вы потом вернетесь к теме подбора довольно быстро.
Как бы не проводился подбор, самостоятельно или с помощью агентства, важно провести максимально тщательный анализ и проверку кандидатов, чтобы убедиться в их профессионализме и благонадёжности, найти своего человека, с которым точно будет комфортно.
🎗Фиксация обязанностей и ожиданий на старте
Необходимо чётко определить обязанности и ожидания от вашего сотрудника. Это поможет избежать недопонимания и конфликтов в будущем.
💡 Важно на старте обсудить все детали и прописать их письменно в договоре, включая четкий график, условия оплаты, отпуск и т. д. Также стоит установить правила поведения и общения, принятые в конкретной семье, чтобы создать комфортную атмосферу для всех.
💡 Важно на старте обсудить все детали и прописать их письменно в договоре, включая четкий график, условия оплаты, отпуск и т. д. Также стоит установить правила поведения и общения, принятые в конкретной семье, чтобы создать комфортную атмосферу для всех.
🎗 Адаптация к вашим подходам
После подбора подходящего кандидата необходимо уделить внимание его адаптации и обучению. Это позволит лучше понять ваши требования и ожидания, а также научиться эффективно выполнять свои обязанности.
💡 Стоит провести пару вводных дней, когда вы сопровождаете сотрудника по всем задачам, показываете, где что находится, как правильно для вас выполнять ту или иную задачу.
💡 Стоит провести пару вводных дней, когда вы сопровождаете сотрудника по всем задачам, показываете, где что находится, как правильно для вас выполнять ту или иную задачу.
🎗 Регулярная обратная связь
Регулярное общение с вашим персоналом будет ключом к успешному сотрудничеству. Позволит поддерживать открытую и доверительную атмосферу, а также решать возникающие проблемы и вопросы.
💡 Рекомендуем по итогам дня, особенно в начале сотрудничества, давать обратную связь, что было выполнено корректно, а какие моменты необходимо исправить на будущее.
Так вы поможете человеку подстроиться под ваши ожидания.
💡 Рекомендуем по итогам дня, особенно в начале сотрудничества, давать обратную связь, что было выполнено корректно, а какие моменты необходимо исправить на будущее.
Так вы поможете человеку подстроиться под ваши ожидания.
🎗Уважение и благодарность
Не забывайте проявлять уважение и благодарность к домашнему персоналу за их работу. Это не только способствует созданию комфортной атмосферы, но и повышает мотивацию и эффективность работы.
Можно выразить благодарность словами или небольшими презентами по случаю праздника или дня рождения, возможностью взять отгул для решения семейных вопросов и тд.
Можно выразить благодарность словами или небольшими презентами по случаю праздника или дня рождения, возможностью взять отгул для решения семейных вопросов и тд.
🎗 Соблюдение договоренностей
Сотруднику важно четко понимать, как и из чего формируется его зарплата, в какой срок он её получит и в каком размере. Неуместно перед выплатой торговаться и менять ставки задним числом. Самый надежный способ - подписать договор при приеме на работу, где детально отразить размер зарплаты, сроки ее выплаты, оплату отпускных и прочие моменты. Таким образом вы избежите недопониманий в ваших отношениях с персоналом. Договоренности, закрепленные лишь на словах, быстро забываются и имеют свойство со временем плавно меняться в одностороннем порядке. Чтобы этого не допустить, пропишите все письменно на старте.
🎗 Поиск конструктивных решений
Конфликты могут возникать в любых отношениях. Важно научиться разрешать их конструктивно и уважительно.
Как долго бы у вас не работал человек, рано или поздно вы встретитесь с ситуацией разбитой вазы или опоздания на работу, вопрос, как вы на это отреагируете и какое решение примете.
Мы не призываем мириться с постоянно создающими проблемы сотрудниками, но если это разовые истории, можно найти выход из положения и экологично для обеих сторон решить вопрос. Как говорится: "С кем не бывает?"
Не получилось? На помощь всегда придет Кадротека!
Подберем помощника экстра класса под любую задачу, знакомьтесь с нашими услугами на сайте и оставляйте заявку! Проконсультируем в течение часа 🚀
