На рынке существуют разные специализации водителей, у каждого свои особенности. Сегодня рассмотрим, в чем разница между семейным и персональным водителем, кого нанимать под вашу задачу.
В чем основные отличия персонального и семейного водителя?
📌 Персональный (личный) водитель
- Cопровождает по умолчанию только своего руководителя из дома до офиса и обратно, а также по любым встречам в городе, отвезет в аэропорт, встретит на вокзале, сопроводит в командировках по близлежащим регионам и в ряде случаев за рубежом.
- Чаще всего персональные водители работают в сменном графике 2/2 или 2/2/3, реже в графике 5/2.
- Персональных водителей в основном нанимают для руководителей в компаниях для их сопровождения по рабочим делам.
- В большинстве ситуаций требуется официальный дресс-код: рубашка, брюки, иногда также галстук и пиджак.
📌 Семейный водитель
- Может сопровождать всю семью с учетом актуальных потребностей: например, с утра отвозит родителей на работу, днем - детей из сада/школы в секции, вечером - няню до метро и т.д.
- Также на семейных водителей часто возлагают выполнение различных хозяйственных поручений: химчистка, счета, получение доставок, закупка товаров и другое.
- В качестве отличительных черт также можно выделить готовность и навыки работы с детьми, в том числе сопровождение ребенка без родителей и няни в школу или на секции. Такой функционал предполагает наличие специальных навыков общения с детьми разного возраста, также знания стандартов безопасности для поездок с детьми.
- Наиболее популярный график работы для семейных водителей - 5/2, реже встречается сменный.
Требования к персональному и семейному водителю
📌 Требования к персональному (личному) водителю
Среди основных требований наших клиентов к персональным водителям можно выделить следующие:
- Длительный стабильный опыт работы в роли персонального водителя желательно с топ менеджментом крупных компаний. Важно, чтобы кандидат работал в каждой организации не менее 2 лет. Меньше - при наличии обоснованных причин перехода. Не приветствуется, когда кандидат каждые 6 месяцев выходит на новую работу, это формирует негативное отношение у будущего работодателя.
- Опыт работы водителем в госструктурах. Часто клиенты просят найти кандидатов с опытом работы в спец службах, посольствах, министерствах, Управлении делами Президента и тд. Здесь можно быть в большей степени уверенными в качественной подготовке водителей. Такие кандидаты имеют опыт работы в кортежах, со спец сигналами, знают спец маршруты, а также выделяются особым натренированным уровнем клиентского сервиса, работая с первыми лицами государства.
- Безаварийный стаж вождения и отсутствие исполнительных производств по неуплате штрафов. Последние 10 лет минимум.
- Зрелый, но активный возраст. Чаще всего наши клиенты ориентируются на возрастную категорию 35−47 лет для персональных водителей. Мы это связываем с тем, что речь идет про насыщенный график работы, большое количество переработок и командировок на дальние расстояния, то есть кандидат должен быть физически способен тянуть такие условия работы.
- Наличие собственного авто. Мы как бюро считаем этот критерий также важным, поскольку какой сапожник без сапог :) Водителю необходимо практиковать свое мастерство вождения регулярно. Речь не идет про ситуации, когда кандидат меняет одно авто на другое, а именно про отказ от собственной машины в пользу городского транспорта на длительный период времени. Дополнительно наличие своего авто позволяет оперативно прибыть к месту работы в случае экстренного вызова.
📌 Требования к семейному водителю
Среди ключевых требований клиентов к семейным водителям выделим следующие:
- Длительный и стабильный опыт работы семейным водителем (более 6 лет совокупно). Места работы необязательно должны быть все с официальным трудоустройством, при этом мы запросим контакты бывших работодателей и устно уточним обратную связь по работе с кандидатом. В противном случае проверить трудовой стаж будет невозможно, что создаст высокий риск для нового заказчика.
- Безаварийный стаж вождения и отсутствие исполнительных производств по неуплате штрафов. Любые ДТП в опыте или большое количество штрафов будут негативно влиять на восприятие кандидата для работы с детьми ввиду особо высокого уровня ответственности.
- Зрелый возраст. Чаще всего наши клиенты ориентируются на возрастную категорию 45-65 лет для семейных водителей. Мы это связываем с тем, что для семейных водителей в большей степени ценится зрелость, взвешенность решений и стрессоустойчивость. График более свободный, требуется меньше физической нагрузки, но большей ответственности в связи с активной работой с детьми.
- Навыки взаимодействия с детьми и их безопасной перевозки в авто. Чаще всего семейные водители сопровождают детей, иногда наедине, без родителей и нянь, поэтому водителю требуется опыт и навыки общения с детьми разного возраста. Кандидату важно понимать, как решить любые сложности в пути, успокоить ребенка, а также знать и соблюдать требования к безопасной перевозке детей.
Общие требования для всех водителей
- Благонадежность. Отсутствие любого рода негативных фактов биографии, отличные рекомендации с прошлых мест работы.
- Близость к месту проживания работодателя. В том случае, если ваш график часто меняется и водитель может потребоваться незамедлительно.
- Хорошее здоровье, подтвержденное медицинскими анализами или пройденной диспансеризацией.
- Грамотная русская речь без сленга и слов паразитов.
- Опрятный внешний вид, соблюдение принятого в компании или семье дресс кода. Для семейных водителей принят более свободный кэжуал дресс-код в отличие от персональных водителей, где чаще требуется бизнес формат.
- Навыки и знание стандартов клиентского сервиса. Кандидату необходимо знать, как создать комфортную атмосферу во время поездки с заказчиком, помочь при высадке и посадке из авто, вовремя подать зонт или помочь с багажом.
Не забывайте о проверке водителя!
При отсутствии специальных навыков и доступов в особые базы процесс проверки на благонадежность реализовать довольно сложно.
Вам помогут снизить риски некоторые действия:
🔸 Запросите Ф. И. О. и телефоны бывших работодателей, соберите устные рекомендации
Ключевое здесь — устные: не доверяйте никаким письмам или скриншотам из мессенджеров с хвалебными отзывами. Это легко подделать. Рекомендуем по телефону задавать максимум детальных вопросов и сверять с тем, что рассказывал кандидат: какие годы работы, функционал, причина ухода. Дополнительно стоит поинтересоваться, как работодатель оценивал профессиональные навыки кандидата, что было его сильными сторонами, а где требовалось развитие. И наш любимый вопрос — пригласили ли бы кандидата еще раз к себе на работу в будущем.
🔸 Проверьте знание ПДД и прочих важных моментов для работы водителем
Можете придумать свои вопросы и кейсы или воспользоваться нашим онлайн тестом для водителя. Результат в 16 баллов и выше можно считать отличным уровнем знания предметной области.
Проверьте и себя :) - ССЫЛКА.
🔸 Проанализируйте соцсети кандидата
Иногда мы видим удивительное — чем люди делятся, увлекаются, что изучают. Часто это не бьется с образом профессионала и надежного человека.
🔸 Обратитесь к профессионалам для проверки биографии кандидата
Проверьте на судимость, наличие долгов, банкротств, серьезных ДТП в опыте и судебных процессов, неуплаты штрафов, привлечения за вождение в нетрезвом виде и тд. Если такой возможности нет, хотя бы запросите справки у кандидата. В наше время их тоже можно подделать, поэтому не стоит слепо этому доверять.
🔸 Закажите тест на полиграфе в специализированной компании
Не стесняйтесь предлагать подобную проверку вашему сотруднику, это нормально, что вы заботитесь о благополучии своей семьи и дома, и не доверяете всем на слово. Тест на полиграфе позволит максимально достоверно изучить факты из прошлого опыта кандидата, которые для вас важны.
🔸 Проведите тестовую поездку на вашем авто с кандидатом
Ваша основная задача в это время — наблюдать за стилем вождения водителя, плавно ли он перестраивается, соблюдает ли скоростной режим, не создает ли аварийных ситуаций на дороге, насколько хорошо знает основные маршруты без использования навигатора, не разговаривает ли по личному телефону за рулем и тд.
Как итог вам необходимо ответить себе на вопрос, насколько вам было комфортно в пути с водителем. Ведь вам предстоит много часов проводить рядом с этим человеком ежедневно. Ничего не должно вас отталкивать или напрягать!
Ключевое здесь — устные: не доверяйте никаким письмам или скриншотам из мессенджеров с хвалебными отзывами. Это легко подделать. Рекомендуем по телефону задавать максимум детальных вопросов и сверять с тем, что рассказывал кандидат: какие годы работы, функционал, причина ухода. Дополнительно стоит поинтересоваться, как работодатель оценивал профессиональные навыки кандидата, что было его сильными сторонами, а где требовалось развитие. И наш любимый вопрос — пригласили ли бы кандидата еще раз к себе на работу в будущем.
🔸 Проверьте знание ПДД и прочих важных моментов для работы водителем
Можете придумать свои вопросы и кейсы или воспользоваться нашим онлайн тестом для водителя. Результат в 16 баллов и выше можно считать отличным уровнем знания предметной области.
Проверьте и себя :) - ССЫЛКА.
🔸 Проанализируйте соцсети кандидата
Иногда мы видим удивительное — чем люди делятся, увлекаются, что изучают. Часто это не бьется с образом профессионала и надежного человека.
🔸 Обратитесь к профессионалам для проверки биографии кандидата
Проверьте на судимость, наличие долгов, банкротств, серьезных ДТП в опыте и судебных процессов, неуплаты штрафов, привлечения за вождение в нетрезвом виде и тд. Если такой возможности нет, хотя бы запросите справки у кандидата. В наше время их тоже можно подделать, поэтому не стоит слепо этому доверять.
🔸 Закажите тест на полиграфе в специализированной компании
Не стесняйтесь предлагать подобную проверку вашему сотруднику, это нормально, что вы заботитесь о благополучии своей семьи и дома, и не доверяете всем на слово. Тест на полиграфе позволит максимально достоверно изучить факты из прошлого опыта кандидата, которые для вас важны.
🔸 Проведите тестовую поездку на вашем авто с кандидатом
Ваша основная задача в это время — наблюдать за стилем вождения водителя, плавно ли он перестраивается, соблюдает ли скоростной режим, не создает ли аварийных ситуаций на дороге, насколько хорошо знает основные маршруты без использования навигатора, не разговаривает ли по личному телефону за рулем и тд.
Как итог вам необходимо ответить себе на вопрос, насколько вам было комфортно в пути с водителем. Ведь вам предстоит много часов проводить рядом с этим человеком ежедневно. Ничего не должно вас отталкивать или напрягать!
🤩 У нас есть все, что нужно для проверки вашего водителя!
Кадротека может предложить самые разные проверки для вашего водителя: проверка документов и биографии, полиграф, тест "в полях" - экзамен по вождению с нашим профессиональным инструктором, тест на знания и навыки оказания первой медицинской помощи и тд.
Выбирайте то, что нужно вам по ссылке ниже 👇
Не хотите искать водителя сами? Доверьте ответственную задачу поиска экстра профессионального водителя Кадротеке!
Оставляйте заявку на нашем сайте или сразу в WhatsApp, проконсультируем вас в течение часа 🚀
Для получения нашей памятки для водителя подпишитесь на наши социальные сети ССЫЛКА и напишите “хочу проверить водителя” в WhatsApp или в Директ, и мы направим вам все материалы.
💡 Дополнительно поделимся шаблоном договора с водителем.
💡 Дополнительно поделимся шаблоном договора с водителем.
