БУТИКОВОЕ БЮРО ПОДБОРА ПЕРСОНАЛА "КАДРОТЕКА" / Москва, МО

Найти персонального водителя самостоятельно Москва: требования, графики работы, зарплата, где искать кандидатов, полиграф, договор

2024-10-31 15:57 Персональный водитель Домашний персонал
Если вы хотите самостоятельно заняться поиском личного или семейного водителя, рассказываем самый быстрый маршрут и основные моменты, на которые нужно обратить внимание.

Навигация по статье:

Определитесь с требованиями и бюджетом

Определитесь с требованиями и бюджетом

Чем четче вы понимаете свои ожидания от водителя, а также моменты, в которых готовы уступать (например, в возрасте или зарплате), тем быстрее вы найдете нужного человека.
Чтобы упростить процесс, ответьте себе на вопросы:

🔸 Какой тип водителя вам нужен?

Существует несколько основных специализаций водителей, у каждого свои особенности:

  • Персональный / личный водитель

Cопровождает только своего руководителя из дома до офиса, а также по любым встречам в городе, в аэропорт, на вокзал, в командировки по близлежащим регионам и иногда за рубеж. Чаще всего работают в сменном графике 2/2 или 2/2/3, реже в графике 5/2.

  • Семейный водитель

Cопровождает всю семью с учетом текущих потребностей: например, с утра отвозит родителей на работу, днем развозит детей по секциям, вечером - няню до метро. Наиболее популярный график работы 5/2, реже встречается сменный.

  • Водитель-телохранитель

Может работать как с самим руководителем, так и с детьми в зависимости от потребностей семьи. Такие водители имеют удостоверение частного охранника и разрешение на ношение оружия, обязаны ежегодно проходить переаттестацию. График возможен как сменный, так и стандартный 5/2.

🔸 Какой график работы вы планируете для водителя?

Водители в большинстве своем работают на условиях полной занятости в графике 5/2 или сменном (2/2, 3/3, 2/2/3). Перед началом поиска вам необходимо определиться, какая загрузка водителя вам актуальна.

  • Если планируется сменный график

Водители работают длинный день с 8-9 утра до 9-10 вечера два или три дня подряд, а далее столько же отдыхают. В период отдыха (после отработанных 2-3 дней) на смену вступает их коллега. В таком графике выходные дни у водителей плавающие. Например, водитель работает понедельник-вторник-среда, а четверг, пятница, суббота у него выходные. Далее воскресенье, понедельник, вторник будут рабочие, а среда-четверг-пятница - выходные и так далее.
Таким образом вам потребуется 2 сменных водителя, а возможно и третий для подмены одного из них в период болезни или отпуска.

  • При стандартном графике 5-2

Предполагается классический цикл рабочих дней с понедельника по пятницу с выходными в субботу и воскресенье, чаще всего день начинается с 8-9 утра и примерно до 7-8 вечера.
По сути у водителя задача с утра отвезти руководителя на работу, сопроводить в течение дня по встречам и вечером привезти домой. Такой формат больше подходит для руководителей со свободным графиком работы или для найма семейного водителя, когда вся активность по сопровождению детей сосредоточена утром и днем.
Если же предполагается, что водитель вас будет периодически сопровождать после 19.00, стоит сразу задуматься о доплате. Также важно объективно оценивать загрузку водителя в течение дня. Если у вас насыщенные на перемещения рабочие дни и дополнительно планируются задачи для водителя на вечер-ночь, то стоит рассмотреть сменный график работы и двух сотрудников. Ведь вашему водителю необходимо успевать отдыхать между рабочими днями, поскольку это залог вашей же безопасности в поездках по городу на следующий день.
ПРО ПЕРЕРАБОТКИ

Если вы заведомо понимаете, что будете привлекать водителя к работе вне его графика, это важно сразу предусмотреть в заработной плате, а также озвучивать на старте общения с кандидатами и прописать в договоре оплату за дополнительные часы. В противном случае может возникнуть неприятная ситуация, когда вам потребуется помощь водителя на выходных, а он правомерно откажется, сославшись на свое внерабочее время и отсутствие подобных договоренностей при приеме на работу.

🔸 Какие требования к вашему будущему водителю?

Определитесь, что конкретно для вас важно при выборе водителя.
По нашей практике подбора водителей в Кадротеке клиенты обычно выбирают кандидатов по следующим критериям:

  • Длительный опыт работы водителем

Интересны кандидаты со стабильным опытом работы более 6 лет. Важно, чтобы кандидат работал в каждой организации не менее 2 лет. Меньше - при наличии обоснованных причин перехода. Не приветствуется, когда кандидат каждые 3−6 месяцев выходит на новую работу, это формирует негативное отношение у будущего работодателя.

  • Опыт работы водителем в госструктурах

Часто клиенты просят посмотреть кандидатов с опытом работы в спец службах, посольствах, министерствах, Управлении делами Президента и тд. Здесь можно быть в большей степени уверенными в качественной подготовке водителей. Такие кандидаты имеют опыт работы в кортежах, со спец сигналами, знают спец маршруты, а также выделяются особым натренированным уровнем клиентского сервиса, работая с первыми лицами государства.

  • Безаварийный стаж вождения и отсутствие исполнительных производств по неуплате штрафов. Последние 10 лет минимум.

  • Зрелый возраст

Чаще всего наши клиенты ориентируются на возрастную категорию 38−50 лет для персональных и 45-65 лет для семейных водителей. Мы это связываем с тем, что в первом случае речь идет про насыщенный график работы, большое количество переработок и командировок на дальние расстояния, то есть кандидат должен быть физически способен тянуть такие условия труда.

Для семейных же водителей в большей степени ценится зрелость, взвешенность решений, ответственность и стрессоустойчивость в работе с детьми. График более свободный, требуется меньше физической нагрузки, но большей ответственности в связи с работой с детьми.

  • Наличие собственного авто

Мы как бюро считаем этот критерий также важным, поскольку какой сапожник может быть без своих сапог :) Водителю необходимо практиковать свое мастерство вождения регулярно. Речь не идет про ситуации, когда кандидат меняет одно авто на другое, а именно про отказ от собственной машины в пользу городского транспорта на длительный период времени.
Дополнительно это позволяет быстрее добираться до места работы, особенно в случае с экстренными вызовами.

  • Общая благонадежность

Отсутствие судимостей и привлечения к ответственности, долгов по ФССП и банкротств, безаварийный стаж вождения, отличные рекомендации с прошлых мест работы.

  • Близость к месту проживания работодателя

В том случае, если ваш график часто меняется и водитель вам может потребоваться незамедлительно.
Из базовых требований:

  • Хорошее здоровье, подтвержденное медицинскими анализами.
  • Грамотная русская речь.
  • Опрятный внешний вид.

🔸 Какой у вас бюджет на зарплату водителя?

Ожидания по зарплатам складываются из опыта, навыков и возраста кандидатов.
  • Если говорим о кандидате среднего возраста (40-50 лет) с длительным и стабильным стажем работы персональным или семейным водителем более 6 лет у первых лиц крупных компаний или с опытом работы в госструктурах (Управление делами Президента, различные министерства и тд), которые проходили курсы экстремального вождения на полигонах ФСО, то их зарплатные ожидания будут от 150 тыс руб. net в месяц.

  • Если вы готовы рассматривать кандидатов более зрелого возраста (от 50 до 65 лет) или без длительного опыта в крупных компаниях, то ожидания по заработной плате могут быть чуть ниже, порядка 120 тыс руб net в месяц.

  • Водители-охранники наиболее высокооплачиваемая категория, их стоимость начинается от 180 тыс руб net в месяц. Все зависит от опыта работы и имеющихся навыков.

Конечно, можно найти водителя за меньшую стоимость, но скорее всего придется чем-то поступиться: релевантным опытом, безаварийным стажем вождения, клиентским сервисом, хорошей физической формой и тд.

Часто в начале пути клиентам такие цифры кажутся завышенными. Но в ходе знакомства с кандидатами из разных ценовых категорий становится понятным, почему каждый из них заявляет разный уровень оплаты труда.
Цены, указанные выше, применимы, когда водитель в ходе выполнения работы использует ваше авто. Если же вы планируете нанять водителя со своей машиной, то стоимость услуг увеличится на 20-30% в зависимости от класса его автомобиля.
Как только вы сформулировали ответы на каждый из вопросов выше, необходимо все указанные параметры преобразовать в описание вакансии.
Где искать кандидатов

Решите, где будете искать кандидатов

Мы рекомендуем пользоваться следующими каналами поиска ↓
🔸 Рекомендации — самый надежный путь. Начните опрос с друзей, коллег и соседей. Качество канала рекомендаций не сравнится ни с одним другим сервисом, ведь ваши близкие плохого не посоветуют.

🔸 hh.ru — агрегатор резюме, пожалуй, с максимально широкой и разнообразной базой водителей на данный момент. Здесь вы найдете водителей под любые требования и кошелек: и водителей с опытом работы в Управлении делами Президента, и с опытом работы в кортежах, и водителей-охранников медийных личностей, и просто семейных водителей или водителей-экспедиторов, курьеров.

Из недостатков - сервис дорогой: за получение доступа к контактам на сутки вы заплатите около 11 тысяч рублей, разовых открытий не предусмотрено. За размещение одной вакансии сервис попросит оплату от 2 до 12 тысяч рублей в зависимости от выбранных дополнительных услуг.

🔸 Помогатель.ру — агрегатор резюме и вакансий в сфере домашнего персонала. База не такая многочисленная, как на hh, и более “простая” с точки зрения качества кандидатов. В большинстве своем на Помогателе размещаются семейные водители, проживающие в Подмосковье. Нужно оформить подписку и получить доступ к контактам. Есть удобные фильтры, которые позволяют из большого пула анкет выбрать по заданным параметрам только интересные вам. Например, по территориальному признаку, зарплате, возрасту, стажу работы, а также наличию авто и загранпаспорта.

На первый взгляд, может показаться, что анкет много, поэтому вы быстро найдете нужного человека. Но по факту все окажется не совсем так. Контингент сайтов часто вызывает вопросы как с точки зрения общей адекватности, так и благонадежности.
Кадротека отказывает 30% кандидатов по причине их неблагонадежности, а еще многих зарегистрированных на этих сайтах пользователей находим в черных списках. Поэтому работа с подобными сайтами резюме часто превращается в поиск иголки в стоге сена.
🔸Авито работа — чаще встречается низкоквалифицированный персонал и помощники из стран СНГ. Редко, но можно найти достойных внимания кандидатов, чаще проживающих в области. Москвичи предпочитают публиковать свои резюме на hh.ru.

Можно оформить подписку и получить неограниченный доступ к контактам в резюме на определенный срок или же открывать за 81 рубль каждое резюме по отдельности. Мы и рекомендуем второй вариант, поскольку выбор не такой большой. Стоимость размещения своей вакансии — 650−1500 рублей: зависит от набора дополнительных услуг. На наш взгляд, особо полезная вещь — чат-бот, который ведет первичный отсев откликнувшихся кандидатов за вас по заданным параметрам. Стоит 199 рублей за одну вашу вакансию, при этом экономит массу времени.

🔸 Кадровое агентство - на случай если вы примете решение, что у вас нет времени и желания заниматься самостоятельным поиском. С выбором агентства тоже придется потрудиться, на рынке довольно много подобных услуг, но часто качество и уровень сервиса оставляют желать лучшего.

Перейдите по ссылке ниже и познакомьтесь с преимуществами поиска с Кадротекой 👇
Что спрашивать на интервью

Проведите собеседование с водителем

Мы рекомендуем провести два интервью — телефонное и потом очное или видео.
1️⃣ Телефонное интервью

Главная задача — обсудить ключевые моменты по вакансии: устраивает ли кандидата график, уровень зарплаты, будущие обязанности, соответствует ли сам кандидат вашим основным требованиям. Важно также составить первое впечатление о человеке — например, вежлив ли он, отвечает ли на ваши вопросы четко и структурированно, по каким причинам сейчас находится в поиске работы.

Если все из услышанного вам понравилось, договаривайтесь о видео или личной встрече ↓

2️⃣ Очное или видеоинтервью

Наш опыт показывает, что первую встречу лучше назначать по видео. Так у вас больше шансов не потратить время впустую: бывает, что кандидаты не приходят на встречи или отменяют их за пять минут до начала. Зато вам хотя бы не придется никуда ехать.

Онлайн-интервью с точки зрения сбора информации ничем не отличается от личной встречи, поэтому ключевая задача — глубоко изучить кандидата, его опыт, ценности, мотивацию, личностные особенности и все важные для вас моменты.

Несколько советов, на что обратить внимание на интервью

🔸 Обратите внимание, что кандидат рассказывает о своем опыте и какими эмоциями делится

То, как человек относится к людям, с которыми он работает, говорит о нем гораздо больше, чем все регалии, навыки и знания. Если кандидат в ходе беседы все время жалуется на трудности — переработки, зарплату, объем работы, сложности с работодателем — это серьезный повод задуматься, нужен ли вам такой помощник. Вероятно, в будущем вы сами будете фигурировать в рассказах таким же «нехорошим» клиентом.

🔸 Попросите кандидата рассказать о двух-трех последних местах работы

Какой был функционал, график работы, что нравилось, а что - нет, был ли оформлен официально с записью в трудовую книжку или нет, а также почему принял решение о переходе. Такая тема беседы — отличная возможность удостовериться, насколько опыт кандидата реальный, а не выдуманный.
Сфера домашнего персонала слабо урегулирована: проверить наличие опыта по записи в трудовой книжке или налоговым отчислениям не всегда возможно. Поэтому зачастую кандидаты много придумывают, чтобы получить желаемую работу.
🔸 Обсудите профессиональные вопросы

Какой стиль вождения предпочитает кандидат, умеет ли самостоятельно произвести небольшой ремонт или заменить колесо, знает ли порядок действий в случае обнаружения неисправности авто, были ли в опыте ДТП, по чьей вине, какая была ситуация и как разрешилось, много ли штрафов он получает, вовремя ли оплачивает и все то, что вам может быть интересно в области профессиональных навыков кандидата.

🔸 Спросите кандидата про идеальный образ его будущей работы

Как он видит свою работу мечты, какие условия и какой работодатель должен быть в его картине мира. Сопоставьте со своей ситуацией, насколько вы попадете в ожидания кандидата?

Не стоит искусственно натягивать и утаивать, если желания кандидата сильно расходятся с вашим предложением. Например, кандидат говорит о важности work/life balance и выходных для семьи, а вы понимаете, что в вашем случае это будет невозможно из-за напряженного режима работы и постоянной потребности в водителе, в том числе на выходных.
Будьте максимально открыты в процессе обсуждения условий работы и взаимных ожиданий. В противном случае вы наймете человека, который через месяц сообщит, что он погорячился и будет искать более подходящий для себя вариант. Как итог потраченное время и нервы с обеих сторон.
🔸 Не стоит забывать о базовых моментах

Вовремя ли кандидат пришел на встречу, насколько опрятно он выглядит, ухаживает ли за собой, насколько грамотная у него речь, присутствует ли говор или слова-паразиты, как он ведет диалог.

Все ответы и наблюдения помогут сложить впечатление о кандидате.
Как проверить водителя

Проведите глубокую проверку вашего кандидата

При отсутствии специальных навыков и доступов в особые базы процесс проверки на благонадежность реализовать довольно сложно.
Вам помогут снизить риски некоторые действия:
🔸 Запросите Ф. И. О. и телефоны бывших работодателей, соберите устные рекомендации

Ключевое здесь — устные: не доверяйте никаким письмам или скриншотам из мессенджеров с хвалебными отзывами. Это легко подделать. Рекомендуем по телефону задавать максимум детальных вопросов и сверять с тем, что рассказывал кандидат: какие годы работы, функционал, причина ухода. Дополнительно стоит поинтересоваться, как работодатель оценивал профессиональные навыки кандидата, что было его сильными сторонами, а где требовалось развитие. И наш любимый вопрос — пригласили ли бы кандидата еще раз к себе на работу в будущем.

Чем больше рекомендаций по телефону вы получите, тем ниже риск, что они будут ложными. В нашей практике довольно часто кандидаты в качестве рекомендателей дают контакты своих друзей и коллег. Соответственно, опираться на такие рекомендации нельзя. Мы выявляем подобные ситуации через собственную службу безопасности. В домашних условиях это практически невозможно, поэтому не ограничивайтесь одним контактом.

🔸 Проверьте знание ПДД и прочих важных моментов для работы водителем

Можете придумать свои вопросы и кейсы или воспользоваться нашим онлайн тестом для водителя. Результат в 16 баллов и выше можно считать отличным уровнем знания предметной области. Проверьте и себя :) - ССЫЛКА.

🔸 Изучите открытые черные списки домашнего персонала на предмет упоминания вашего кандидата в них

Определить отклонения или неблагонадежность по часовому диалогу часто не может даже профессиональный рекрутер. Лучше перепроверять, даже если человек вам показался очень порядочным. Черные списки вы можете найти через Яндекс или Гугл поисковики, а также в соцсетях, например, группы ВКонтакте.

🔸 Проанализируйте соцсети кандидата

Иногда мы видим удивительное — чем люди делятся, увлекаются, что изучают. Часто это не бьется с образом профессионала и надежного человека.

🔸 Попросите сдать анализы за ваш счет в аккредитованном медцентре по вашему выбору

Даже если у кандидата на руках есть медицинская книжка, не пренебрегайте этим этапом. Вы доверяете человеку свои жизнь и здоровье, поэтому важно быть уверенным в том, что вам и вашей семье ничего не угрожает.

🔸 Обратитесь к профессионалам для проверки биографии кандидата

Проверьте на судимость, наличие долгов, банкротств, серьезных ДТП в опыте и судебных процессов, неуплаты штрафов, привлечения за вождение в нетрезвом виде и тд. Если такой возможности нет, хотя бы запросите справки у кандидата. В наше время их тоже можно подделать, поэтому не стоит слепо этому доверять.
Осторожно!
В интернете часто предлагают дешевые онлайн инструменты для проверки благонадежности кандидатов, но они не являются достоверными. Эффективнее обратиться в компании, которые специализируются на подобных задачах, и где есть свои штатные специалисты по безопасности и необходимые доступы к источникам информации.
🔸 Закажите тест на полиграфе в специализированной компании

Не стесняйтесь предлагать подобную проверку вашему сотруднику, это нормально, что вы заботитесь о благополучии своей семьи и дома, и не доверяете всем на слово. Тест на полиграфе позволит максимально достоверно изучить факты из прошлого опыта кандидата, которые для вас важны.
Для личных и семейных водителей полиграф на рынке уже абсолютная норма, каждый наш клиент запрашивает эту процедуру.
Чем может быть полезен тест на полиграфе:

  • Выявить умышленное сокрытие или искажение биографических данных.
  • Наличие у кандидата каких-либо зависимостей (алкогольной, наркотической, зависимости от азартных игр и др.).
  • Совершение любого рода преступлений.
  • Причастность к хищениям и нанесению ущерба предыдущему работодателю.
  • Жестокое обращение с детьми, пожилыми, животными и тд.
  • Увольнения с предыдущих мест работы по компрометирующим обстоятельствам (низкая квалификация, халатное отношение к своим обязанностям, систематическое нарушение дисциплины, причастность к хищениям) и многое другое.
Важно понимать, что тест на полиграфе может проявить только ситуации прошлого, но никак не спрогнозировать поведение в будущем. Поэтому ожидать от этой процедуры прозрачно благонадежного кандидата, не способного ни на какие злоумышленные действия в будущем, будет неверно. Никто, даже профессиональный полиграфолог, не способен “залезть в голову” другого человека.

Если вам нужна любая услуга по проверке вашего кандидата, Кадротека может ее провести, обращайтесь!

Кликайте на ссылку ниже 👇
Тестовая поездка

Пригласите кандидата на тестовую поездку

Договоритесь о встрече и проведите часовую поездку на вашем авто с кандидатом.

Ваша основная задача в это время — наблюдать за стилем вождения водителя, плавно ли он перестраивается, соблюдает ли скоростной режим, не создает ли аварийных ситуаций на дороге, насколько хорошо знает основные маршруты без использования навигатора, не разговаривает ли по личному телефону за рулем и тд.

Как итог вам необходимо ответить себе на вопрос, насколько вам было комфортно в пути с водителем. Ведь вам предстоит много часов проводить рядом с этим человеком ежедневно. Ничего не должно вас отталкивать или напрягать!
Договор с кандидатом

Заключите договор

Если вы определились с выбором кандидата, рекомендуем закрепить все обязанности, права, условия работы и оплаты письменно в договоре.
Пропишите в нем все моменты максимально подробно — это будет вашей опорой и поможет избежать недопониманий в будущем.
Мы рекомендуем заключать следующие типы договоров:

  1. Трудовой договор между юр лицом (работодателем) и физ лицом (кандидатом).
  2. Договор оказания услуг между физ лицом (работодателем) и ИП или самозанятым (кандидатом).
  3. Договор оказания услуг между ИП (работодателем) и ИП или самозанятым (кандидатом).
Со своими клиентами мы делимся подобными шаблонами договоров: остается только внести контактную информацию и подписать с двух сторон. 
Договор, памятка и тест

🎁 Кадротека дарит подарки

Подпишитесь на наш Инстаграм* и под любым постом добавьте комментарий: «Нужны материалы по водителю». Мы вам направим шаблон договора, памятку для водителя и онлайн тест!

Будем рады, если наши рекомендации помогут вам самостоятельно подобрать компетентного и грамотного специалиста, который останется с вами на долгие годы.
Для полноты картины рекомендуем прочитать нашу статью про ТОП 5 качеств профессионального водителя.

Кликайте на картинку ниже 👇